جوتا پالش کی خریداری کرتے وقت بہت سارے درآمد کنندگان کیوں جدوجہد کرتے ہیں؟

جوتا پالش شاذ و نادر ہی سب سے زیادہ پیچیدہ پروڈکٹ ہے جو کوئی درآمد کنندہ خریدے گا۔

کوئی جدید الیکٹرانکس شامل نہیں ہیں۔ مینوفیکچرنگ کا عمل اچھی طرح سے قائم ہے۔ سپلائرز دنیا میں تقریباً کہیں بھی مل سکتے ہیں۔

پھر بھی جوتوں کی دیکھ بھال کی صنعت میں تقریباً دو دہائیوں کے بعد، ہم نے ایک دلچسپ چیز دیکھی ہے: جوتوں کی پالش کے لیے سورسنگ کے منصوبے اکثر ایسے مسائل کا شکار ہوتے ہیں جن کی خریداروں کو ابتدا میں توقع نہیں ہوتی تھی۔

کچھ مصنوعات نمونے لینے کے دوران بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کرتی ہیں لیکن لانچ کے بعد شکایات موصول ہوتی ہیں۔ کچھ فارمولیشنز ایک مارکیٹ میں سب سے زیادہ بیچنے والے بن جاتے ہیں اور دوسری میں مایوس ہوتے ہیں۔ کچھ سپلائرز پرکشش قیمتوں کی پیشکش کرتے ہیں، صرف معیار یا ترسیل کے مسائل بعد میں ظاہر ہونے کے لیے۔

سالوں کے دوران، BIKI نے مختلف مارکیٹوں میں 6,000 سے زیادہ صارفین کے ساتھ کام کیا ہے اور جوتوں کی دیکھ بھال کی مصنوعات کے لاکھوں یونٹ سالانہ تیار کیے ہیں۔ اگرچہ ہر پروجیکٹ مختلف ہوتا ہے، لیکن درآمد کنندگان کو درپیش بہت سے چیلنجز ایک ہی طرز پر چلتے ہیں۔

زیادہ تر سورسنگ کی ناکامیاں ایک بڑی غلطی کی وجہ سے نہیں ہوتی ہیں۔

وہ عام طور پر چھوٹے مفروضوں کی ایک سیریز سے شروع ہوتے ہیں۔

کیوں بہت سارے خریدار غلط فارمولے کا انتخاب کرتے ہیں؟

خریدار اکثر پوچھے جانے والے پہلے سوالات میں سے ایک یہ ہے:

"کون سی جوتوں کی پالش سب سے زیادہ بکتی ہے؟"

سوال سمجھ میں آتا ہے، لیکن جواب بعض اوقات گمراہ کن بھی ہو سکتا ہے۔

ایک بہترین-فروخت کا فارمولہ عام طور پر ایک مخصوص مارکیٹ، آب و ہوا اور صارفین کی عادت کے لیے ڈیزائن کیا جاتا ہے۔ جو چیز ایک ملک میں اچھی طرح کام کرتی ہے وہ ضروری نہیں کہ کہیں اور کامیاب ہو۔

ہم نے تقسیم کاروں کو کریم پر مبنی چمڑے کے کنڈیشنرز کو درآمد کرتے دیکھا ہے جنہوں نے یورپ میں غیر معمولی کارکردگی کا مظاہرہ کیا، صرف یہ دریافت کرنے کے لیے کہ اشنکٹبندیی بازاروں میں صارفین چمڑے کی غذائیت سے زیادہ پانی کی مزاحمت کا خیال رکھتے ہیں۔

بار بار بارش اور زیادہ نمی والے علاقوں میں، صارفین اکثر ایسی مصنوعات چاہتے ہیں جو نمی کے خلاف ایک مضبوط حفاظتی رکاوٹ پیدا کرے۔ سرد اور خشک آب و ہوا میں، چمڑے کی کنڈیشنگ ایک بہت بڑا سیلنگ پوائنٹ بن جاتا ہے کیونکہ جوتے اور چمڑے کے سامان کے خشک ہونے اور پھٹنے کا زیادہ امکان ہوتا ہے۔

ماحولیاتی ضوابط پیچیدگی کی ایک اور پرت بنا سکتے ہیں۔ ایک مارکیٹ میں کامیابی سے فروخت ہونے والی مصنوعات کو دوسری جگہوں پر صارفین کی توقعات پر پورا اترنے کے لیے مختلف اجزاء یا فارمولیشنز کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

مسئلہ شاذ و نادر ہی مصنوعات کا ہے۔

مسئلہ یہ فرض کر رہا ہے کہ کامیاب مصنوعات کو ایڈجسٹمنٹ کے بغیر ایک مارکیٹ سے دوسری مارکیٹ میں نقل کیا جا سکتا ہے۔

بہترین نتائج حاصل کرنے والے درآمد کنندگان عام طور پر فارمولیشن کا انتخاب کرنے سے پہلے اپنے مقامی صارفین کو سمجھنے میں زیادہ وقت صرف کرتے ہیں۔

سب سے سستا فراہم کنندہ اکثر بعد میں زیادہ خرچ کیوں کرتا ہے؟

قیمت ہمیشہ سورسنگ گفتگو کا حصہ ہوگی۔

چیلنج یہ ہے کہ خریداری کی قیمت اور کل لاگت شاذ و نادر ہی ایک جیسی ہوتی ہے۔

کچھ سال پہلے، ایک خریدار نے جوتوں کی پالش کے منصوبے پر کوٹیشن کے لیے کئی فیکٹریوں سے رابطہ کیا۔ ایک سپلائی کرنے والے کی قیمت ہر کسی کے مقابلے میں نمایاں طور پر کم تھی، اور قدرتی طور پر، انہوں نے آرڈر جیت لیا۔

شروع میں سب کچھ ٹھیک لگ رہا تھا۔

مصنوعات وقت پر پہنچ گئیں۔ پیکیجنگ قابل قبول لگ رہی تھی۔ خوردہ فروشوں نے بغیر کسی ہچکچاہٹ کے مصنوعات کو شیلف پر رکھ دیا۔

مسائل مہینوں بعد ظاہر ہوئے۔

کچھ صارفین نے چمک کی متضاد کارکردگی کی اطلاع دی۔ دوسروں نے درخواست دہندگان کے جلدی ختم ہونے کی شکایت کی۔ ایک چھوٹا

مصنوعات کا فیصد ذخیرہ کے دوران ظاہری مسائل پیدا کرتا ہے۔

ان میں سے کوئی بھی مسئلہ اپنے طور پر تباہ کن نہیں تھا۔

تاہم، انہوں نے مل کر صارفین کی شکایات اور متبادل اخراجات کا ایک مستقل سلسلہ بنایا۔

جو لاگت کی بچت کا فیصلہ لگتا تھا-آخر کار مہنگا ہو گیا۔

150 ملین سے زیادہ یونٹس کی سالانہ پیداواری صلاحیت اور 38 پروڈکشن لائنز جو مختلف پروڈکٹ کیٹیگریز کو سپورٹ کرتی ہیں، ہم نے سیکھا ہے کہ مستقل مزاجی اکثر کوٹیشن میں چھوٹے فرق سے زیادہ اہمیت رکھتی ہے۔

ایک سپلائر جو بیچ کے بعد مستحکم کوالٹی بیچ کو برقرار رکھ سکتا ہے اس کی قیمت عام طور پر سب سے کم ابتدائی قیمت پیش کرنے والے سپلائر سے کہیں زیادہ ہوتی ہے۔

کیوں کچھ پروڈکٹس سیمپلنگ پاس کرتے ہیں لیکن شپنگ کے بعد ناکام کیوں ہوتے ہیں؟

درآمد کنندگان کے لیے یہ سب سے مایوس کن حالات میں سے ایک ہے۔

نمونہ توقع کے عین مطابق کارکردگی کا مظاہرہ کرتا ہے۔

ہر کوئی پیداوار کی منظوری دیتا ہے۔

پھر کھیپ آتی ہے اور کچھ الگ ہوتا ہے۔

پولش پہلے سے زیادہ نرم محسوس ہوتی ہے۔ پیکیجنگ رساو کے آثار دکھاتی ہے۔ لیبل خراب ہو جاتے ہیں. کچھ صورتوں میں، مصنوعات صرف منظور شدہ نمونوں کی طرح نظر نہیں آتیں۔

وجہ سادہ ہے۔

دفتر یا شو روم میں بیٹھا ہوا نمونہ سمندروں اور گوداموں میں ہزاروں میل کا سفر کرنے والی مصنوعات سے بہت مختلف حالات کا تجربہ کرتا ہے۔

گرمیوں کے مہینوں میں کنٹینرز انتہائی گرم ہو سکتے ہیں۔ حتمی صارف تک پہنچنے سے پہلے پروڈکٹس درجہ حرارت کے اتار چڑھاو، کمپن، دباؤ کی تبدیلیوں، اور طویل اسٹوریج کی مدت کا شکار ہو سکتے ہیں۔

ہم نے ایسے معاملات دیکھے ہیں جہاں فارمولیشن خود ہی مستحکم رہی، لیکن پیکیجنگ کے اجزاء کمزور پوائنٹ بن گئے۔ ہم نے ایسے حالات بھی دیکھے ہیں جہاں کسی پروڈکٹ نے عام حالات میں بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کیا لیکن گرمی کے طویل نمائش کے بعد مختلف ردعمل کا اظہار کیا۔

یہی وجہ ہے کہ تجربہ کار درآمد کنندگان اکثر نقل و حمل اور پیکیجنگ پر اتنی توجہ دیتے ہیں جتنا کہ وہ فارمولے پر کرتے ہیں۔

ایک کامیاب نمونہ اہم ہے۔

ایک کامیاب کھیپ وہی ہے جو اصل میں اہمیت رکھتی ہے۔

تعمیل کے مسائل عام طور پر بہت دیر سے کیوں دریافت ہوتے ہیں؟

تعمیل ان موضوعات میں سے ایک ہے جس پر بہت سے خریدار بعد میں بات کرنا پسند کرتے ہیں۔

بدقسمتی سے، ضابطے عام طور پر انتظار نہیں کرتے ہیں۔

آج کی عالمی منڈی میں، دستاویزات کے تقاضے تیزی سے اہم ہو گئے ہیں، خاص طور پر جب یورپ اور شمالی امریکہ میں کیمیکل پر مبنی دیکھ بھال کی مصنوعات کو برآمد کیا جائے۔

لیبلز، حفاظتی دستاویزات، نقل و حمل کے سرٹیفیکیشنز، اجزاء کے انکشافات، اور مارکیٹ- کے مخصوص تقاضے سبھی اس بات کو متاثر کر سکتے ہیں کہ آیا کوئی پروڈکٹ کسٹم کے ذریعے آسانی سے آگے بڑھتا ہے یا تاخیر کا شکار ہوتا ہے۔

جو چیز تعمیل کو چیلنج بناتی ہے وہ یہ ہے کہ مسائل اکثر کسی پروجیکٹ کے آخری مراحل تک پوشیدہ رہتے ہیں۔

ہر چیز شپمنٹ کے لیے تیار لگ سکتی ہے جب تک کہ کسی کو معلوم نہ ہو کہ مطلوبہ دستاویز غائب ہے یا کوئی لیبل مقامی ضوابط پر پورا نہیں اترتا۔

اس وقت، نظام الاوقات تنگ ہو جاتے ہیں اور اخراجات بڑھنے لگتے ہیں۔

سالوں کے دوران، ہم نے محسوس کیا ہے کہ جب تعمیل کے بارے میں بات چیت جلد شروع ہوتی ہے تو پروجیکٹس زیادہ آسانی سے آگے بڑھتے ہیں۔

بہت سی برآمدی منڈیوں کے لیے، صارفین اب معمول کے مطابق دستاویزات کی درخواست کرتے ہیں جیسے کہ MSDS، COA رپورٹس، نقل و حمل کے سرٹیفیکیشنز، اور دیگر معاون فائلوں کی پیداوار مکمل ہونے سے بہت پہلے۔

ان ضروریات کو جلد پورا کرنا اکثر بعد میں ان کو ٹھیک کرنے سے کہیں کم مہنگا ہوتا ہے۔

تو کیا ایک قابل اعتماد سپلائر کو اچھی فروخت کی پیشکش سے الگ کرتا ہے؟

زیادہ تر فیکٹریاں جوتوں کی پالش تیار کر سکتی ہیں۔

بہت سے مسابقتی قیمتوں کی پیشکش کر سکتے ہیں.

حیرت انگیز تعداد پرکشش نمونے فراہم کر سکتی ہے۔

اصل فرق عام طور پر پہلے چند آرڈرز کے بعد نظر آتا ہے۔

کیا حجم بڑھنے کے ساتھ معیار مستقل رہ سکتا ہے؟

کیا پیداوار کے نظام الاوقات چوٹی کے موسموں میں مستحکم رہ سکتے ہیں؟

کیا مارکیٹ کی ضروریات تبدیل ہونے پر پیکیجنگ، فارمولیشنز اور دستاویزات کو ایڈجسٹ کیا جا سکتا ہے؟

کیا غیر متوقع حالات پیدا ہونے پر مسائل کو جلد حل کیا جا سکتا ہے؟

یہ وہ سوالات ہیں جو اس بات کا تعین کرتے ہیں کہ آیا ایک سپلائر طویل مدتی شراکت دار-بنتا ہے یا کوٹیشن لسٹ میں کوئی اور نام۔

6,000 سے زیادہ صارفین کی خدمت کرنے اور جوتوں کی دیکھ بھال کی صنعت میں تقریباً 20 سال گزارنے کے بعد، ایک سبق اب بھی نمایاں ہے۔

سب سے کامیاب سورسنگ پروجیکٹ شاذ و نادر ہی قیمت کے ساتھ شروع ہوتے ہیں۔

وہ مارکیٹ کی واضح تفہیم، حقیقت پسندانہ توقعات، اور خریدار اور صنعت کار کے درمیان کھلے رابطے کے ساتھ شروع کرتے ہیں۔

جوتوں کی پالش ایک سادہ پروڈکٹ کی طرح نظر آسکتی ہے، لیکن اس کے پیچھے فیصلے ظاہر ہونے سے کہیں زیادہ پیچیدہ ہوتے ہیں۔

ان فیصلوں کو جلد از جلد حاصل کرنا عام طور پر ایک کامیاب پروڈکٹ لانچ کو ایک مہنگے سبق سے الگ کرتا ہے۔